Garantia

Todos os produtos fornecidos pela MoBi Design possuem um prazo de garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação, como:

• Mancha e bolha na pintura dos móveis;

• Defeito no pistão a gás;

• Avarias de costura;

• Problemas causados durante o transporte (quebras e rachaduras), executados por empresas designadas pela MoBi Design.

A garantia é válida para defeitos que são detectados em até sete dias após o recebimento dos produtos.

Perda de Garantia

A Garantia da MoBi Design cobre apenas defeitos de fabricação e eventuais problemas decorrentes do transporte executados pela empresa ou por ela designados. Logo, haverá perda total da garantia nas hipóteses abaixo:

• Manuseio incorreto dos móveis e esforços indevidos;

• Danos causados por montagem em desacordo com o manual de instruções;

• Danos físicos nas peças de acrílico e polipropileno após sete dias de recebimento (riscos, arranhões e descaracterização);

• Exposição indevida dos produtos a condições adversas e não-previstas, como umidade, sol, água e maresia;

• Furos, manchas e rasgos nos tecidos em casos de itens estofados, decorrentes de mau uso das peças;

• Problemas causados por descuido, limpeza e manutenção em desacordo com as repassadas pela MoBi Design;

• Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.

Garantia Estendida MoBi Design

A MoBi Design oferece também a opção de Garantia Estendida, onde o cliente conta com mais seis meses de tranqüilidade após o término da garantia legal oferecida pela empresa (seis meses). Assim,
durante um ano o móvel fica coberto contra defeitos de fabricação, tendo a garantia extra um baixo custo para o cliente.

Para obter esta facilidade é simples. No ato da compra no site, basta selecionar a opção “Garantia Estendida” e incluir este serviço no carrinho de compras.

O certificado de Garantia Estendida será enviado SOMENTE por e-mail e após o faturamento do produto para entrega.

Benefícios

• A Garantia Estendida MoBi Design oferece serviço especializado para o conserto do móvel;

• Se o defeito apresentado no seu móvel não puder ser reparado, ele será substituído por outro igual.

• Em caso de produto não disponível no estoque, a MoBi Design oferece um vale-compra no mesmo valor da peça esgotada.

Utilização da Garantia Estendida

• Se o móvel apresentar algum defeito após o término da garantia oferecida pela MoBi Design (seis meses), contate nossa Central de Atendimento através do telefone (43) 3345-2555, ou pelo e-mail atendimento@mobidesign.com.br

Tenha em mãos o número da Nota Fiscal que deverá ser informado durante o atendimento.